Specified Commercial Transaction Act













通信販売（訪問販売法）に基づく表記



















販売業者


レジリエンザジャパン株式会社



















運営統括責任者

平野守人






















所在地


東京都小平市天神町４－１７－２６



















ＵＲＬ


https://www.malossistore.com/en/jp



















ＴＥＬ


０４２－３１２－３２１３




















ＦＡＸ


０４２－３４７－２２４３




















ｅ－ｍａｉｌ

sales@rznippon.com





















email注文


メールにてご注文を賜ります。








ショッピングカートからのご注文はこの限りではありません。
















FAX注文


２４時間FAXでのご注文を受け付けております。


















申込有効期限

１週間










送　料


・当社製品代金（税込）￥16,500-以上はサービス






・当社製品代金（税込）￥16,500-未満








　は全国一律1,000円（当社指定サイズ）







　（沖縄・離島を除く）









・サイズの大きいもの、北海道・沖縄・離島は別途お問い合わせください。















クレジットカード

・ホームページ上で買い物カゴが表示してある商品のみお支払いできます。















当社商品代金

・消費税










以外の必要料金






















返品について

・お客様の都合による良品返品は１週間以内。






　その際の送料（往復）はお客様負担。






・開封品については別途返品手数料２０%申し受けます。





・尚、通常在庫商品以外（受注品）のもの、特注品、使用済み商品、



　当社製品以外のもの、レース専用部品については返品一切不可。




・製品の不具合による返品及び交換時の送料は当社負担。

















問い合わせ方法

ＴＥＬ／ＦＡＸ／e\mail




















キャンセル

発送前までにご連絡ください。発送後は返品扱いになります。
















販売数量


１点より






















引渡時期


・注文確認後、在庫に応じて折り返し、納期をご連絡いたします。





・納期の連絡の確認をもって正式受注といたします。（メール又はお電話）




・在庫品は正式受注より３営業日以内に発送いたします。






・受注品・特注品・輸入部品・社外品についてはご連絡する予定納期までに




　発送いたします。









・当社指定の期日までに連絡無しに引渡しのない場合、キャンセルできます。




　その際には一切の費用はかかりません。







・輸入品並びに製作品については納期がかかる場合があります。
















代金支払い方法

銀行振込・クレジットカード・ショッピングローン

















その他


ご不明な点がありましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。




















































プライバシーポリシー











「レジリエンザジャパン株式会社」(以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用して頂く際に、


お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。


当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。


このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。













1.個人情報の利用目的について










当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。






1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を 利用します。


2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの


連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。


3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の


氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。





4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを


利用します。











5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなど


の連絡先情報を利用します。




















2.個人情報の管理について










当社は以下の体制で個人情報を管理します。







1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に


　 行う旨の誓約書を取得します。









2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに


　 関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。





3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントと


　 パスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のない


　 よう厳重に管理します。









4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに


　 業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。







5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は


　 随時削除していきます。




















3.個人情報の開示について










1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に


　 該当する場合はその限りではありません。







・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合





・法令に特別の規定がある場合









・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合


・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または


　防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合





2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。


　注：本人確認の方法










　本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛にご郵送してください。


　内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。